Накануне там побывал мэр Белгорода Валентин Демидов.
В центре обслуживания работают сразу 7 специалистов и администратор – вдвое больше, чем раньше. Появилась электронная очередь. Есть зал для ожидания, установлен банкомат. Создается «доступная среда» для людей с ограниченными возможностями.
Ежемесячно в центре проводятся порядка 2500 приемов абонентов. Здесь обслуживают как физических, так и юрлиц.
«В дальнейшем, как мне рассказал руководитель Белоблводоканала Александр Николаев, будут совершенствовать работу «горячей линии». Появится робот для общения с абонентами, который возьмет на себя часть стандартных вопросов», – рассказал Валентин Демидов.
Источник: https://www.beladm.ru/
